ご注文について

はい、お問い合わせ・お見積りに関しては、一切料金はかかりません。
お問い合わせ」ページからお問い合わせ下さい。

無垢材を使用した家具でしたら、お客様の「こんな家具を作りたい、こんな家具が欲しい」をお作り致します。
まずは、お気軽にお問い合わせください。

以下の内容がわかれば概算でお見積りを出せます。

(1)ご希望のおおまかな寸法(巾・奥行き・高さ)を教えて下さい。
(2)ご希望の形状を教えて下さい。(スケッチまたは写真があると分りやすいです)
(3)ご使用目的を教えて下さい。(家庭のダイニングで使用するのか、飲食店で使用するのか、で構造が変わります)
(4)材料持ち込みの場合、その詳細(材種・巾・奥行き・高さ、写真があると分りやすいです)
(5)使用したい材種(ありましたら)

以上の内容がわかれば概算のお見積りをさせていただきます。

ご安心ください。当工房は、もちろん材料持ち込み以外のオーダーメイド家具製作も行っております。
お客様のご希望の材種を手配することも可能ですし、当工房にも良質な無垢材を常時ストックしております。

はい、工房にて国産無垢材を使用した8NZOオリジナル家具の販売もしております。
テレビボード、ダイニングテーブル、座卓、ベンチ、スツール等、取り揃えております。
ご来店をご希望される場合は、ご予約が必要となります。
お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。

製品の性質上、ご注文・契約以降のキャンセル・返品につきましては、原則、対応致しておりません。
詳しくは、「ご注文について」ページの「キャンセル・返品・交換について」ご覧ください。

ご発注前の仕様変更は可能な限り御対応させていただきます。
ただし、ご発注後の仕様変更については別途追加費用がかかる場合がございます。

はい。ただし、お打ち合わせは、ご来店いただくか、お電話、メールとさせていただきます。
また、材料持ち込みでの家具製作をご希望される場合、お客様の方にて配送の手配をお願いしております。
納品については配送業者を利用致します。

迅速に返品・交換・補修を承ります。不具合の内容をご確認のうえ、
お問い合わせフォームまたはお電話(090-5429-0487)にてご連絡ください。

商品について

布を丸めて小さなタンポを作り植物性オイルを含ませて 全体にまんべんなく塗り広げます。
あわてる必要はありませんが、オイルを塗っている途中で作業を中断すると境目が出来るのでご注意してください。
仕上げに乾いたタオルで拭き取ります。
オイルを厚く塗ると、べたつきの原因になります。しっかり拭き取ってください。
しっかり磨くと艶が良くなります。

床傷防止、がたつき防止用のクッションシールを付属していますのでご使用ください。
また、家具によってラグやカーペットを敷くのもオススメです。

テーブルは、鍋・やかん等の熱いものを直接置いてしまいますと変色の原因となります。
また、近くに暖房機を置いて使用しますと乾燥し割れが生じる可能性があります。
詳しくは、「家具のお取り扱い注意点」の「無垢材家具のお取り扱い注意点」をご覧ください。

修理・メンテナンスについて

お客様によっては無垢の使用環境が異なり、無垢にとって悪影響になる使用をされてしまう方がいますので、基本家具納品引き渡し時に不具合があれば無料で修理させて頂きますが、引き渡し後の不具合については実費にて修理をさせて頂きます。

当工房でお買い求めいただいた家具であれば有償にて修理可能です。お気軽にお問合せ下さい。

お支払い・発送・納品について

受注生産となりますので、ご契約時にご契約金としてお見積り金額の30%をご入金頂きます。
ご入金をもって本契約とさせて頂きます。
制作半ばで完成予定のご連絡をさせて頂きます。
その際に中間金としまして、お見積り金額の30%をご入金頂きます。
製品の完成時にご連絡いたしますので、残金をお支払い下さい。
ご入金の確認がとれましたら、上記いずれかの方法にて家具を発送いたします。

家具の台数で一台、二台の少ない場合は、クロネコヤマト、佐川急便で配送致します。
また、大型の家具が幾つもある場合は、引越し業者で配送致します。

制作する家具の大きさ、点数により異なりますので、お見積り時におおよその配送料をご案内致します。

商品に傷がつなかいよう梱包には充分に注意をしております。
また、全商品に運送保険をかけております。配送中に万が一破損してしまった場合は、当工房にて修理、又は代替品と交換させて頂きます。

はい。ただし、制作物が車に詰める程度のサイズに限らせて頂きます。
軽トラなど、家具が剥き出しになる運搬につきましてはお断りさせて頂きます。
無垢材家具は非常にデリケートですので、紫外線、雨や冷たい風に直接晒され続けると、変形や狂い、ひび割れなどの原因になります。

はい、可能です。ただし、ご入金されてから3カ月の期間とさせていただきます。

その他

大変申し訳ありません。
家具制作中の場合等は気が付かない事や、すぐに電話に出られない場合がございます。
繋がらない場合はこちらから、折り返しご連絡致します。

唯一無二のオーダーメイド家具制作

お客様の「こんな家具を作りたい、こんな家具が欲しい」を形にします。

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